Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem gloowi.pl („Serwis”), w tym zasady wykorzystywania plików cookies, narzędzi analitycznych i marketingowych oraz profilowania.
Dbamy o prywatność użytkowników Serwisu i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
PAULA PNIEWSKA-TCHORZEWSKA GLOW UP
NIP: 5252728519
ul. Szczęsna 26
02-454 Warszawa
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
e-mail: kontakt@gloowi.pl
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać w szczególności:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres zamieszkania, adres dostawy lub adres do faktury,
dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej, w tym nazwę firmy i NIP,
dane dotyczące zamówień i zakupionych produktów,
dane dotyczące płatności – w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji,
dane związane z kontem użytkownika,
dane przekazywane w korespondencji z nami,
adres IP,
identyfikatory internetowe i identyfikatory cookies,
informacje dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,
informacje dotyczące aktywności w Serwisie, w tym odwiedzanych podstron, przeglądanych produktów, kliknięć, źródła wejścia na stronę oraz czasu korzystania z Serwisu,
informacje dotyczące reakcji na prowadzone działania reklamowe i marketingowe.
Nie wszystkie wskazane powyżej dane są zbierane od każdego użytkownika. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu oraz udzielonych zgód.
Dane osobowe przetwarzamy w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy produktów oraz kontaktu dotyczącego zamówienia.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.
Jeżeli utworzysz konto w Serwisie, przetwarzamy dane w celu jego utworzenia, prowadzenia oraz udostępnienia jego funkcjonalności.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Jeżeli kontaktujesz się z nami za pomocą poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub innych dostępnych kanałów, przetwarzamy dane zawarte w wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.
Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy – albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami.
Dane dotyczące transakcji możemy przetwarzać w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych przepisów prawa.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw Administratora.
Jeżeli zapiszesz się do newslettera, będziemy wykorzystywać Twój adres e-mail w celu przesyłania informacji o produktach, promocjach, nowościach, treściach edukacyjnych oraz innych informacji związanych z działalnością Gloowi.
W przypadkach wymaganych prawem komunikacja marketingowa prowadzona jest na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, w szczególności poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
Możemy analizować sposób korzystania z Serwisu, m.in. odwiedzane strony i produkty, źródła ruchu, czas wizyty, rodzaj urządzenia oraz podejmowane działania.
Pozwala nam to m.in.:
mierzyć ruch w Serwisie,
analizować skuteczność poszczególnych podstron,
identyfikować błędy,
poprawiać funkcjonalność Serwisu,
analizować skuteczność działań marketingowych.
W zakresie, w jakim wykorzystywanie narzędzi analitycznych wymaga zapisania lub odczytania informacji na urządzeniu użytkownika, narzędzia te uruchamiane są po uzyskaniu odpowiedniej zgody na pliki cookies lub podobne technologie.
Możemy korzystać z narzędzi reklamowych umożliwiających mierzenie skuteczności kampanii, tworzenie grup odbiorców, prowadzenie remarketingu oraz prezentowanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły Serwis lub wykazały zainteresowanie określonymi treściami albo produktami.
W tym celu mogą być wykorzystywane informacje dotyczące Twojej aktywności w Serwisie oraz identyfikatory internetowe.
Narzędzia marketingowe wymagające wykorzystania cookies lub podobnych technologii uruchamiane są po uzyskaniu Twojej zgody.
W ramach działań marketingowych i reklamowych możemy korzystać z profilowania.
Profilowanie oznacza zautomatyzowane przetwarzanie danych lub informacji dotyczących aktywności użytkownika w celu oceny lub przewidywania jego zainteresowań, preferencji albo zachowania.
Profilowanie może polegać przykładowo na analizowaniu:
produktów i kategorii produktów, które oglądasz,
podstron odwiedzanych w Serwisie,
sposobu korzystania z Serwisu,
interakcji z reklamami,
źródła, z którego trafiłeś do Serwisu,
dokonanych zakupów,
reakcji na prowadzone kampanie marketingowe.
Informacje te mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania reklam i komunikacji marketingowej do prawdopodobnych zainteresowań użytkowników.
Przykładowo, jeżeli odwiedzisz stronę konkretnego produktu, informacja o tej aktywności może zostać wykorzystana do zakwalifikowania Cię do grupy użytkowników zainteresowanych daną kategorią produktów i późniejszego wyświetlenia reklamy dotyczącej tej lub podobnej oferty.
Profilowanie wykorzystywane w celach marketingowych nie prowadzi do podejmowania wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na wykorzystywanie marketingowych plików cookies oraz – w przypadkach przewidzianych przez RODO – wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego, w tym związanego z nim profilowania.
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych.
W Serwisie możemy wykorzystywać następujące kategorie cookies:
Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, np. obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa strony czy zapamiętania ustawień prywatności.
Do ich stosowania nie jest wymagana zgoda użytkownika, jeżeli są niezbędne do świadczenia żądanej przez niego usługi.
Pozwalają zapamiętywać wybrane ustawienia i preferencje użytkownika oraz udostępniać dodatkowe funkcjonalności Serwisu.
Pozwalają analizować sposób korzystania z Serwisu, liczbę użytkowników, źródła ruchu oraz skuteczność poszczególnych podstron.
Pozwalają mierzyć skuteczność reklam, prowadzić remarketing, tworzyć grupy odbiorców oraz dopasowywać reklamy do zainteresowań użytkowników.
Cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda taka jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie możesz dokonać wyboru dotyczącego wykorzystywania poszczególnych kategorii cookies.
Możesz:
zaakceptować wybrane lub wszystkie opcjonalne cookies,
odrzucić opcjonalne cookies,
zmienić swoje preferencje.
Zgodę możesz wycofać lub zmienić w dowolnym momencie poprzez ustawienia cookies dostępne w Serwisie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Możesz również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje Serwisu nie będą działały prawidłowo.
W Serwisie możemy korzystać z usług i technologii dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, w szczególności w zakresie:
hostingu i infrastruktury IT,
obsługi sklepu internetowego,
płatności elektronicznych,
dostaw i obsługi zamówień,
księgowości,
komunikacji e-mail i newslettera,
analityki internetowej,
reklamy internetowej,
obsługi mediów społecznościowych,
bezpieczeństwa Serwisu.
W ramach Serwisu mogą być wykorzystywane w szczególności technologie i usługi dostarczane przez Google oraz Meta Platforms, w tym technologie służące do analityki, pomiaru konwersji, remarketingu oraz prowadzenia kampanii reklamowych.
Zakres danych przetwarzanych przez poszczególnych dostawców zależy od wykorzystywanego narzędzia, konfiguracji Serwisu oraz udzielonych przez użytkownika zgód.
Niektóre podmioty mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie, a w określonych przypadkach jako niezależni administratorzy lub współadministratorzy danych.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia Serwisu i działalności Administratora, w szczególności:
dostawcom hostingu i usług IT,
operatorom systemu sklepowego,
operatorom płatności,
firmom kurierskim i logistycznym,
dostawcom usług księgowych i prawnych,
dostawcom systemów mailingowych i newsletterowych,
dostawcom narzędzi analitycznych,
dostawcom narzędzi reklamowych i marketingowych,
podmiotom świadczącym usługi związane z bezpieczeństwem Serwisu,
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
Niektórzy dostawcy wykorzystywanych przez nas technologii mogą mieć siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, odpowiednich dla danego przypadku, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania.
Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dokumentację księgową i podatkową przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania albo do czasu, gdy przestaną być potrzebne do celu, dla którego zgoda została udzielona.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przetwarzamy do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z RODO sprzeciw powinien zostać uwzględniony.
Dane dotyczące cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie lub do czasu jego usunięcia przez użytkownika.
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
W przypadku składania zamówienia podanie określonych danych jest jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Brak ich podania może uniemożliwić realizację zamówienia.
Podanie adresu e-mail w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne, jednak bez jego podania nie będzie możliwe korzystanie z tej usługi.
Brak zgody na analityczne lub marketingowe cookies nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych możesz – w przypadkach przewidzianych przez RODO – skorzystać z:
prawa dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
prawa do sprostowania danych,
prawa do usunięcia danych,
prawa do ograniczenia przetwarzania,
prawa do przenoszenia danych,
prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawa do wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym związanego z nim profilowania,
prawa do wycofania zgody w dowolnym momencie,
prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Jeżeli dane są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym wobec profilowania w zakresie, w jakim jest ono związane z marketingiem bezpośrednim.
Po wniesieniu takiego sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane do tych celów.
Żądania dotyczące realizacji praw możesz kierować na adres:
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania określonych zadań.
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:
zmian przepisów prawa,
zmian sposobu działania Serwisu,
wdrożenia nowych funkcjonalności,
rozpoczęcia korzystania z nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
zmiany dostawców usług.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.
